Обновление приложения 3.0.48 - умный дом превратился в тыкву

Страницы: 1
RSS
Обновление приложения 3.0.48 - умный дом превратился в тыкву, После ночного обновления от 31.01.20 приложение перестало работать с сервером
 
#1
0  
31.01.2020 14:34:20
Злое утро!
Ночью телефон радостно обновил приложение. Придя домой - обнаружила, что к серверу подключиться не могу - "версия мобильного клиента и локального сервера не совместимы". Попытка обновить сервер из приложения ожидаемо не увенчалась успехом - после авторизации и под суперадмином, и под админом картина та же - 'превышено время ожидания'. Перезагрузка сервера не помогает, обновление приложения откатить нельзя.
 
 
 
#2
0  
31.01.2020 15:37:36
Добрый день!

  • Сразу обновите мобильное приложение (если обновлено и установлена версия 3.0.48)
  • Подключится к серверу. В случае появления надписи "Версия мобильного клиента и локального сервера не совместимы", нужно войти под суперадмином и запустить обновление. При этом сервер должен иметь стабильное подключение к сети Интернет. Обновление может занять около 1 часа.
Если у вас есть срочные вопросы, вы также всегда можете напрямую обращаться в нашу Техподдержку:
Горячая линия технической поддержки в РБ: тел. +375 (29) 610-12-53
Бесплатная горячая линия технической поддержки в РФ: тел. 8-800-500-09-30
 
 
 
Страницы: 1
Полная версия сайта
Версия для смартфона и планшета